近些年,二手车得到了越来越多消费者的认可,二手车交易呈现爆发式的增长;很早以前我就说过,其实正规的二手车市场,大事故车是很少的,但是由于从业人员的良莠不齐,二手车车况检测的专业性要求较高,甚至一些消费者贪图低价车;买到事故车的概率还是有的,如果真的买到了事故车,大家应该怎样维权呢?
第一,隐瞒车况,是否有刻意欺骗的行为。
如果当时商家把车况给你说的很清楚,你就算再找他,或者去法院告他,也是没啥用的,毕竟人家提前给你告知了车况。
第二,你的合同签的是什么条款。
如果在合同签的无事故,无水泡,无火烧,你完全可以起诉他。合同很重要,但是时间长了,你找不到了,也正常。主要看一下商家如何给你签的合同,合同条款是什么。如果,他没有给你做任何保证,你打官司也不容易赢。
第三,积极协商。
给商家主动联系,让他提供解决办法。在协商的过程中,你可以想办法留证据,就是各种套话,留做文字证据。如果,你联系他,他比较承认这事,这对你十分有利的,你或者让他给你补偿一些。
第四,对车辆的事故鉴定。
鉴定需要找第三方检测鉴定机构,车辆的残值是否值得找鉴定机构,需要评估,鉴定本身存在一定的费用。
我们都不想买到有问题的二手车,但二手车不同新车,不再享受法律规定的“三包服务”,这就需要购买人付出更多的注意义务,但因专业限制,不懂车的人,很容易就被坑了,所以在买车时就应考虑到,若是不幸踩坑了,应该如何有效的采取措施维护自己的权益。
首先考虑的是若不幸买到问题车,又协商解决不了的,有无其他维权渠道可以快速有效地解决问题。
若是在网上买车发现车辆有问题的,可以拨打12315消费者投诉举报专线电话,该平台倾向于保护消费者,大部分商家收到投诉举报后,大多会选择赔偿道歉。此外,我们可以同时找到网上平台公司注册地的市场监督管理局管网,向该机构进行投诉举报,也可以拨打当地12345市长热线反映问题。这些方式都非常便民且有实效,而且成本也低。
若是去当地二手车市场买车,除了上述市场监督管理局及市长热线外,我们既可以直接到二手车市场管理处投诉,又可以登录管理该市场的政府机构官网,线上反映问题。一般来说,正规二手车市场大都会有专门的监管机构,其可以对市场里售卖问题车的二手车商处以罚款并清退出场,对二车商具有很强的威慑作用。
在二手车行业,有许多良心商家,不玩儿套路,诚信经营,也有许多跟随直播带货的潮流,网上销售二手车,口碑很好的商家。但目前二手车行业给人的整体印象还是“水很深,套路多”, 鱼龙混杂,所以在我们不知道哪些是诚信商家的情况下,提高风险意识,提前防范风险是很有必要的。购买二手车确实需要我们注意很多细节,需要我们提高注意力和判断力。
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