目前雷克萨斯品牌下,汽油车型均遵循四年或10万公里免费保养,混合动力车型遵循六年或15万公里免费保养。根据车辆的使用手册和4S店的执行规范,雷克萨斯ES系车型的保养周期为1万公里/次,除去首保外最大可享有9次免费保养的机会。在实际操作中,如超过四年或10万里之后尚未达到次数,4S店会继续提供车主免费更换机油、机滤的服务直到完成规定次数为止。而倘若车主有5000公里保养一次的打算,则需额外支付单次的正常保养费用。
原车装备12伏辅助蓄电池的保修期为48个月或10万公里,以先到为准。在车辆使用的最初24个月内且形式里程不超过10万公里,由于品质问题导致的原车12伏辅助蓄电池损坏将得到免费更换;若该蓄电池在第24个月后,但在第48个月之前且行驶里程不超过10万公里时出现品质问题,用户要承担50%的更换费用。 在二手车的置换和延保问题上,新车主除了需确认前任车主是否完全遵循4S店保养规范之外,还需特别注意车辆的剩余免费保养周期。通过妥善填写保养手册中的用户变更记录,就可以继续享受雷克萨斯的免费保养和一系列其他售后服务项目。
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